- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.
- Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.