Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu. Ông dừng lại, nhìn sâu vào ống kính như là ông đang nhìn sâu vào mắt người đối thoại: Nơi này sẽ làm thay đổi cuộc đời Thomas Watson.
The Wall Street Journal đã viết về Watson: Nhớ về Watson là người ta nhớ rằng: Ông chỉ nói sự thật. Tại đây, ông xin làm kế toán cho một cửa hàng tạp hóa tọa lạc giữa trung tâm. Năm 1943, Ruth Leach trở thành người phụ nữ đầu tiên nằm trong ban lãnh đạo với chức danh phó chủ tịch.
Các nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont. Và Watson nhờ đó được miêu tả rõ nét. Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống.
Và 80 năm qua, những câu chuyện phi thường vẫn được tập đoàn IBM viết tiếp như một loại thước đo về khả năng của con người. Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại. Watson muốn truyền tải một nhiệt huyết, ước muốn và động lực như một
thể hiện thành sách trong một thời gian không dài, cùng những khó khăn trong quá trình đi tìm tư liệu lịch sử về các nhân vật, chắc hẳn bộ sách sẽ khó tránh khỏi những sai sót nhất định. Watson bước lên bục giảng và bàigiảng của ông chính là thông điệp đã nói với kỹ sư trưởng McPherson. Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước.
Quê hương của Watson tuy tham chiến và bị tấn công ở Trân Châu Cảng, hai con trai của ông đã nhập ngũ nhưng nước Mỹ chưa bao giờ là chiến trường. Vào thời điểm đó, giá trị thị trường IBM đã tăng vọt từ khoảng 14 tỉ đôla lên đến 36 tỉ đôla. Ông bắt đầu viết lên tấm bảng trắng:
Sau thế chiến thứ hai, ông về lái máy bay cho hãng United Air Lines và cuộc đối thoại tình cờ vớiThiếu tướng Bradley đã thay đổi đời ông. Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên. Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp.
Waston nói với nhân viên Trung thành với công ty chứ không phải với tôi và ai không yêu công ty với tất cả trái tim thì hãy tìm một nơi khác để làm. Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định. Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn:
khác như sợ rằng kinh nghiệm quý giá của mình bị lãng quên. Như vậy một phiếu có thể ghi được 960 lỗ mỗi lỗ tương tự như một bit thông tin biểu thị một chữ hoặc một đơn vị tiền thanh toán. phòng trước mặt họ vẫn chạy không nhiều hơn, không ít hơn.
Mười hai năm sau ngày gặp Supa, Watson được American Foundation for the Blind trao tặng Migel Medal huy hiệu cao quý nhất của hội quỹ này, với lời đề tặng: Vì những cống hiến và thành tựu đặc biệt có ý nghĩa của IBM vì sự tiến bộ đối với cuộc sống của người mù và người khuyết tật thị giác. Cha nghĩ, sợ hãi là động cơ vĩ đại cho thành công. Những nhóm nhân công, kỹ sư hoặc ngồi tụm lại hoặc trốn riêng một góc nào đó đọc sách, tra cứu tài liệu để nghiên cứu.